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自今年3月份四会数字化城市管理平台上线试运行后,四会的城市管理能力和水平得到了显著提升,让城市管理问题及时发现,迅速解决。

出店经营了?乱堆物料了?占道经营了?……怎么办?在四会,信息采集员巡查发现后拍张照片,或者坐席员通过远程实时监控发现后,马上就会有人来处理。

自今年3月份四会数字化城市管理平台上线试运行后,四会的城市管理能力和水平得到了显著提升,让城市管理问题及时发现,迅速解决。

在市数字化城市管理监督指挥室里,坐席员通过远程监控系统视频进行实时监控,全方位寻找城市管理死角。

4月30日上午11时,坐席员发现了沙尾旧桥位置有一个无照经营游商,随机轻点鼠标,对监控界面进行截图取证,立案登记,并通过数字城管系统“信息采集——受理立案——任务派遣——案件处置——处理反馈——核查结案”的闭环式工作模式,将此案件分派到市城市综合巡查队三中队进行处理。

市城市综合巡查队三中队收到指令后,立即安排工作人员到现场进行处理,从发现问题到处理问题,仅仅用了11分钟

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在系统大屏幕上,可以清楚地看到每个案件的立案时间、处理过程、办结时间等信息,处理前后的图片也保存在系统内。

除了人工发现问题上报外,我市数字化城市管理系统还有一重大亮点,就是启用了视频事件智能分析系统,极大地提高了案件发现的效率。这一举措的落实走在了全省的前列。

发现问题及时上报,收到信息后迅速处理,正因为快节奏,才保持了高办结率。

据了解,我市数字化城市管理平台从今年3月份开始试运行,目前共有1500多路远程视频接入监督指挥系统,覆盖范围为我市城区建成管理范围,涵盖城中街道、东城街道、贞山街道等主城区范围,共约25平方公里。四会市数字化城市管理系统应用平台分为数字城管核心平台、执法监管平台、环卫监管平台、其他专业管理平台、公众服务平台和视频智能分析六大平台。相信随着平台运用的不断深入和完善,将真正实现我们的城市管理科学化、精细化和现代化。

市数字化城市管理监督指挥室科员 梁振超

智能分析系统是通过视频智能分析的算法,实时对视频前后的变化,对发生的问题进行识别和归类。同时标注上报到我们的智能分析系统里,由我们的受理人员进行审核,确定违规后再进行立案处理,再上传到我们的业务部门去处置。目前我们的智能分析系统可以识别的违规类型有无照经营游商、占道经营、乱堆物料等12个类型。

市数字化城市管理监督指挥室工作人员 陈立斌

数字城管系统自3月1日试运行至今,已经立案处理了六千多宗案件,结案率达到90%以上。可以看出,数字城管系统的建设,极大地拓宽了问题发现的来源,提升了专业部门处置案件的效率。通过数字城管平台,每一个城管问题都以电子档案的形式保存在系统中,每一个处置步骤都有详细记录,让城管问题的处理更加高效化、精细化、信息化。接下来,我们会继续完善数字城管平台其他功能,使系统更好地为城市服务。

标签:四会新闻,四会,数字化城市管理

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